Projeto

IA para FAQ — Atendimento automático no WhatsApp

Construa uma IA de FAQ no WhatsApp com n8n: recebe texto/áudio, transcreve, consulta o conteúdo do produto e responde automaticamente aos clientes.

Intermediário 39min 4.9 1050 participantes 200 XP

Sobre o projeto

Neste projeto, você vai criar uma IA de FAQ para WhatsApp orquestrada no n8n, capaz de entender mensagens de texto e áudio, transcrever o que o cliente falou e responder com base nas informações do seu produto.

O mesmo fluxo pode ser adaptado para outros tipos de assistente (ex.: treinos, dieta), bastando trocar o contexto que orienta o agente. Resultado: um FAQ inteligente, pronto para atendimento rápido no WhatsApp, que entende voz e texto e reduz o trabalho manual da sua equipe.

Conteúdo do projeto

Conteúdo do módulo
Introdução e visão geral Recebendo áudio ou texto pelo WhatsApp Transcrevendo áudio pela API da OpenAI Criando o Agente de IA Enviando resposta de volta para o WhatsApp Finalização e agradecimentos